シチズン公式オンラインストア > ご利用ガイド > 専用アプリ「Eco-Drive Riiiver」に関してよくあるご質問

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よくあるご質問

専用アプリ「Eco-Drive Riiiver」の使いかたについて知りたい。
専用アプリの右上のメニューアイコンをタップし、「ヘルプ」ー「クイックマニュアル」よりご覧ください。
iiideaの使い方について知りたい。
専用アプリの「クイックマニュアル」の「iiideaを使う」をご覧ください。
「クイックマニュアル」は、専用アプリの右上のメニューアイコンをタップし、「ヘルプ」ー「クイックマニュアル」よりご覧ください。
FAQがどこにあるかわからない。
専用アプリの右上のメニューアイコンをタップし、「ヘルプ」ー「困ったときは」よりご覧ください。
「その他」からは「取扱説明書」の「トラブルシューティング」をご覧いただけます。
お問い合わせについては、このページの画面下の「お問い合わせ」よりご覧ください。
RiiiverについてはRiiiverサイトをご覧ください。
専用アプリの更新情報を知りたい。
専用アプリの右上のメニューアイコンをタップし、「ヘルプ」ー「困ったときは」ー「その他」から「取扱説明書」の「トラブルシューティング」に入ります。
そのページの画面左下の「機種番号 W510」をタップし、ページの最下部の「お知らせ」をご覧ください。
同じページは、「シチズン公式オンラインストア」ー「Eco-Drive Riiiver」の「製品およびアプリの更新情報」からもご覧いただけます。
スマートフォンのメール受信や電話着信を知らせる通知機能はあるか。
スマートフォンのメール受信や電話着信を知らせる通知機能はございません。
時計とスマートフォンとの接続がすぐに切れる。
時計の消費電力対応として、iiideaの実行完了時、時計計測データの同期完了時等、接続を継続する必要がなくなった際は5秒程度で切断いたします。
但し、スマートフォンで対応アプリが起動状態の場合は接続状態を継続します。
また、アプリがバックグラウンドで起動状態の場合は、トリガー(時計のボタンを押す)により再接続を自動的に行います。
なお、常時接続には対応しておりません。
Eco-Drive Riiiverのバンド調整方法が知りたい。
バンドの仕様によってはお客様ご自身で調整できるバンドもございます。
お客様ご自身で調整できるバンドの種類と詳しい調整方法は以下のサイトでご確認いただけます。
https://citizen.jp/support/exterior/metalband.html
※こちらに掲載以外のメタルバンドは、お客様ご自身で調整はしないでください。バンドの駒を取り外すときに、小さな部品の紛失やけがをする恐れがあります。